١. السياسات العامة

شكل الحصة والتواصل

• تُعقد الحصص حضورياً أو عبر الإنترنت (Zoom) حسب احتياج الطالب.

متابعة التقدم

• يحصل كل طالب على ملف متابعة يحتوي على تفاصيل الأداء والواجبات والمهارات التي تم تدريسها.
• نطبق فلسفة البكالوريا الدولية (IB) ومهارات ATL مثل التفكير النقدي وإدارة الوقت والرفاهية النفسية.

دعم مخصص

• نقدم تقييمًا مهنيًا للطلاب الذين يعانون من صعوبات في المذاكرة أو مقاومة التعلم.
• يتم تقديم حلول عملية تعتمد على علم النفس التربوي وأساليب تعليم حديثة.

٢. السرية وأمان الحساب

• جميع المعلومات الشخصية والأكاديمية تظل سرية تمامًا.
• بيانات الدخول إلى الموقع خاصة بالطلاب المشتركين فقط، وممنوع مشاركتها.

ملاحظة: أي مخالفة تؤدي إلى إيقاف الخدمة فورًا دون استرداد.

٣. خطط الاشتراك

أ. اشتراك ثابت

• الاشتراك مدته ١٠ شهور (من سبتمبر إلى يونيو). الإلغاء المبكر يؤدي إلى تعديل الأسعار.
• الدفع يتم كل ٤ أسابيع (وليس شهريًا).
• أول فاتورة تشمل ٤ أسابيع + تأمين حجز.
• العطلات الرسمية: عيد الفطر، عيد الأضحى، وأسبوع لمنتصف العام/الربيع.
• الغيابات الزائدة من الطالب لا تعوّض تلقائيًا وتُراجع حسب الحالة.

ب. اشتراك مرن

• مناسب للطلاب الذين يحتاجون مواعيد مرنة.
• كثرة الإلغاء قد تؤدي إلى مراجعة أو تعديل الخطة.
• الدفع مقدمًا لكل باقة (مثال: ٤ حصص).

ملاحظة: كثرة الإلغاء تؤدي لمراجعة الخطة.

٤. سياسة الدفع

• يجب إتمام الدفع قبل بدء أي دورة جديدة.
• عدم السداد يؤدي لإيقاف الحصص.
• الاشتراك الثابت يتجدد كل ٤ أسابيع (كل ٤ جمع).

٥. سياسة الإلغاء والحصص البديلة

• يجب إلغاء الحصة قبل الموعد بيوم وقبل الساعة ٦ مساءً.
• الإلغاء المتأخر يُحسب كأن الحصة أُخذت (إلا في حالة طارئة).
• كثرة الإلغاء قد تؤدي إلى إنهاء الاشتراك واسترداد المتبقي.

٦. التقدم الدراسي والواجبات

• يتم إرسال تقرير دوري ومتابعة مستمرة للواجبات.
• لا يتم معاقبة الطلاب الضعفاء، بل يتم استخدام استراتيجيات ذكية لدعمهم.
• نستخدم أسلوب اللعب التفاعلي (Gamification) والتغذية الراجعة التشخيصية.
• نستخدم منصة تفاعلية تتماشى مع نظام الـ IB.
• نوفر دعمًا للأهل لتوفير بيئة مناسبة للتعلم في المنزل.
• طلاب SAT وACT وEST يجب أن يلتزموا بخطة التحضير لتجنب إهدار الوقت والثقة بالنفس.

٧. الاتفاق

من خلال الاستمرار في الاشتراك، فإنك تقر بالموافقة على هذه الشروط وتلتزم بمسار تعليمي إيجابي قائم على الاحترام والتعاون.

٨. ملاحظات إضافية

• في حال لاحظنا أن الطالب يعاني نفسيًا أو عاطفيًا، نقوم بتحليل السبب واقتراح حلول.
• يجب توفر إنترنت قوي وبيئة هادئة أثناء الحصص الأونلاين.
• عدد الأماكن محدود، لذا يجب إبلاغنا مسبقًا عند الرغبة بتغيير المواعيد.

٩. الضرائب والمسؤوليات القانونية

• TeacherUsama.com غير مسؤول عن إدارة الضرائب للعملاء.
• على العميل الالتزام بالقوانين الضريبية في بلده.
• يمكن طلب فاتورة أو إيصال عند الحاجة.